WhatsApp empieza a cobrar por mensaje el 1 de octubre — qué tienes que hacer

El 1 de octubre de 2026 Meta empieza a cobrar por cada mensaje que envíes desde WhatsApp — manual o automático. Si usas Botente, necesitas tomar una decisión antes de esa fecha para que tu cuenta siga operando con normalidad.

En este video te explicamos qué cambia exactamente, cuánto podría costarte, cuáles son tus opciones y qué pasos dar.

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QUÉ CAMBIA

1) Meta empezará a cobrar los "mensajes de servicio": cada mensaje que salga de tu cuenta de WhatsApp desde Botente, sea escrito por ti, por tu equipo o por tu asistente inteligente. Hoy Meta ya cobra los mensajes de marketing y de utilidad; a partir del 1 de octubre se suman los de servicio.

2) Meta lanza su propia inteligencia artificial para negocios, a $2 USD por millón de tokens.

QUÉ NO CAMBIA

• Las conversaciones que empiezan desde un anuncio con botón de WhatsApp siguen gratis durante 72 horas.
• Esto es solo WhatsApp. Instagram, Messenger y TikTok no se ven afectados.
• Los mensajes que respondes desde el WhatsApp de tu teléfono no se cobran.
• Botente no te cobra ni un centavo por encima de lo que te cobre Meta. Nuestro modelo de negocio es la inteligencia artificial y la plataforma, no revenderte tu consumo de Meta.

CUÁNTO PUEDE COSTAR

Meta todavía no ha publicado el precio oficial de los mensajes de servicio. Como referencia usamos el precio actual de los mensajes de utilidad en Venezuela: $0.0113 por mensaje.

• 500 mensajes al mes ≈ $6 al mes
• 1.000 mensajes a la semana ≈ $11,30 a la semana

QUÉ TIENES QUE HACER PARA SEGUIR OPERANDO

Elige uno de dos caminos antes del 1 de octubre de 2026.

CAMINO A — Pagas tú directamente a Meta
1. Configura un método de pago internacional en tu cuenta de WhatsApp en Meta Business Manager.
2. Cada cuenta de WhatsApp necesita su propio método de pago activo.
3. Si ya usas plantillas de mensaje y te funcionan, solo confirma que tengas saldo suficiente.
4. Si no sabes cómo configurarlo, tenemos la guía paso a paso en la Academia: https://botente.com/academia

CAMINO B — Nosotros pagamos por ti (línea de crédito)
1. Escríbenos para habilitar la línea de crédito en tu cuenta.
2. Abonas saldo en bolívares o dólares por los métodos que ya usas en Botente.
3. Nos indicas cuánto de ese saldo va a tu línea de crédito de WhatsApp.
4. Ese saldo queda separado de tu saldo general y se descuenta solo según tu consumo real de WhatsApp. Nosotros le pagamos a Meta en dólares, sin cobrarte comisión.

POR QUÉ BOTENTE Y NO LA IA DE META

• Precio por token: Meta $2,00 por millón. Botente desde $1,97 (Esencial), $1,67 (Profesional) y $1,40 (Empresas).
• Consumo por mensaje, que es lo que de verdad pesa: Meta estima 20.000 a 25.000 tokens por mensaje. Nuestro propio asistente promedia 16.100 y el promedio global de las cuentas en Botente es de 18.000.
• Audio e imágenes se procesan aparte y no consumen los tokens de tu asistente.
• Funciones pensadas para tu mercado: conversión automática de dólares a bolívares, seguimiento de encomiendas MRW y Zoom, precios distintos según divisa, Cashea o Pago Móvil, app móvil de notificaciones, etiquetado, agendado con calendario, embudos de venta e inventario.
• Soporte humano y cercano, en tu idioma y en tu zona horaria.

ENLACES
Precios de Botente: https://botente.com/precios
Academia de Botente: https://botente.com/academia
Precios oficiales de WhatsApp: https://whatsappbusiness.com/products/plat...
Documentación de Meta sobre mensajes fuera de plantilla: https://developers.facebook.com/documentat...

Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir el camino que te conviene.